Algemene voorwaarden | Hoogstra Snacks

1. Boeking en Reservering

Na een aanvraag ontvangt u van Hoogstrasnacks binnen vijf werkdagen een officiële boekingsbevestiging. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om te controleren of deze bevestiging is ontvangen, ook in de spam- of ongewenste mail-map.
Indien u na vijf werkdagen geen bevestiging heeft ontvangen, bent u verplicht om onverwijld telefonisch contact met ons op te nemen om de status van de cateringopdracht te verifiëren. Bij gebrek aan dit contact kan Hoogstrasnacks niet aansprakelijk worden gesteld voor het ontbreken van een reservering.
Uw boeking is pas definitief na ontvangst van deze bevestiging. Door het maken van een boeking gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden.

2. Prijzen, Transport en Starttarief

Het starttarief bedraagt € 365,00. Dit is inclusief de inzet van de wagen, personeel, gasverbruik en opstartkosten.
Naast het starttarief worden transportkosten berekend. Deze zijn afhankelijk van de reisafstand en de omvang van de cateringopdracht en worden per opdracht in de offerte opgenomen.
De prijzen op onze website zijn indicatief. Bij een standaard boeking is de prijs 14 dagen na de boekingsbevestiging vast. Bij cateringopdrachten die in de toekomst plaatsvinden, behouden wij ons het recht voor prijzen aan te passen bij stijgende inkoopkosten of inflatie.
Voor prijsgarantie kunt u een "offerte op maat" aanvragen. Na ondertekening door beide partijen is de overeengekomen prijs vast en niet meer onderhevig aan wijzigingen.

3. Annuleringsbeleid

Annulering is kosteloos mogelijk tot 14 dagen na datum van de boekingsbevestiging.
Bij annulering na 14 dagen na de boekingsbevestiging, maar uiterlijk 7 dagen voor de datum van de catering: € 140,00 annuleringsvergoeding.
Bij annulering binnen 7 dagen voor de datum van de catering: het volledige overeengekomen factuurbedrag.

4. Planning en Capaciteit

Tijdens drukke dagen (zoals communies) hanteren wij vaste tijdsblokken (o.a. 16:30 en 18:30).
Bij 100 personen of meer dient u dit vooraf te melden voor extra planningstijd.
De serveertijd is afhankelijk van het aantal gasten: 15-35 personen (ca. 1 uur), 40-70 personen (ca. 1,5 uur), 80-125 personen (ca. 2 uur). Extra tijd is in overleg bij te boeken tegen meerprijs.
Uiterlijk 7 dagen voor uw feest dienen wij het definitieve aantal personen te weten; dit aantal is bindend voor uw factuur. Bij misbruik van de aantallen rekenen wij € 20,00 per persoon extra.

5. Faciliteiten en Overig

U dient zelf te zorgen voor één stroompunt. Indien wij voor stroom moeten zorgen, dient u dit minimaal 2 weken voor het feest te melden; hiervoor worden extra kosten in rekening gebracht.
Wij verzorgen één afvalbak. Afvoer van afval is optioneel mogelijk tegen € 6,00 per zak.
Betaling dient contant of per pin te geschieden. Bedrijven kunnen op factuur betalen (betalingstermijn 14 dagen).
Hoogstrasnacks kan niet aansprakelijk worden gehouden voor vertragingen door verkeersoorzaken.